Cittadinanza digitale e innovazione

Le azioni nell'ambito del tema Cittadinanza digitale e innovazione mirano ad aumentare l'uso e la conoscenza dei diritti digitali dei cittadini, nonché gli strumenti per facilitare il rapporto tra i cittadini e la pubblica amministrazione (PA). Il Digital Economy and Society Index (DESI) del 20161 mostra un'elevata offerta di servizi digitali pubblici, ma un uso ridotto. Secondo il DESI 2017, l'Italia si colloca al venticinquesimo posto nell'uso dei servizi di e-government, tra i più bassi in Europa.

L'uso delle tecnologie digitali da parte delle imprese e l'erogazione di servizi 59 pubblici online è vicino alla media UE. Rispetto all'anno scorso, tuttavia, l'Italia ha compiuto progressi in materia di connettività (cioè banda larga fissa, mobile, velocità e prezzi), in particolare attraverso miglioramenti nell'accesso alle reti NGA2 (o di nuova generazione).