La partecipazione dei cittadini alle politiche pubbliche permette di sviluppare processi decisionali inclusivi e fare scelte che rispondono ai loro bisogni.
Il 27 settembre 2021 si è svolto online il seminario tecnico “Verso una cultura della sostenibilità: educazione e formazione come leve del cambiamento".
AgID è stata la prima amministrazione a ricevere la certificazione per la parità di genere. Ad un anno da tale risultato traccia un bilancio sui benefici.